戰疫情陜西省通信學會會員單位在行動系列報道之陜西電信篇

發布人:陜西省通信學會
發布日期:2020年3月11日



               【戰疫情 陜西省通信學會會員單位在行動系列報道】之陜西電信篇


抗疫的這些天,你可能見過他

在這場疫情防控斗爭中,中國電信陜西公司廣大員工挺身“逆行”,堅守在工作崗位上,奮戰在搶險修障的第一線,奔跑在抗疫的最前面,他們和治病救人的一線醫務工作者一樣,都是當之無愧的英雄!

這些日子里,你可能見過他。在家里、在單位,更多的是在每一個電視畫面里、每一個手機信號里、每一條微信信息里、每一次網絡視頻里……日日夜夜,他們一直都在。 


  01

一場跨省IDC服務保障


2821:49,陜西電信云基地一重點客戶業務故障,影響某在線教育課程無法訪問。為保障在線教育類業務順利開展,云基地第一時間成立了遠程應急保障服務支撐小組,故障原因初步判定為江蘇電信客戶側部分IP路由不通。凌晨1點,云基地緊急聯系江蘇省電信政企相關領導,請求協助排查故障原因。支撐小組孫榆杰的小區單元被隔離,毅然主動請纓,遠程在家緊盯故障處理情況,并利用手機“企查查”獲取到客戶的聯系方式,和客戶及時溝通反饋。最終通過邀請江蘇相關網絡專家,云基地牽頭建立微信故障排查群,在江蘇電信、省NOC、雙方客戶的共同努力下,跨區域、跨公司聯調,最終定位到故障原因,確?蛻魳I務恢復正常。

 

  02

“天翼看家”成了小營村疫情防控的得力助手


211日一大早,岐山分公司10名裝維骨干就已經集合完畢,今天,他們任務艱巨,要為雍川鎮小營村6個村民小組完成20處“天翼看家”安裝任務。

來到小營村,裝維隊員們看到入村的各個路口嚴密封鎖,村民晝夜把守,防控壓力很大。10名裝維人員立即兵分幾路,火速投入戰斗,連續作業,20處“天翼看家”在當天全部安裝到位。通過“天翼看家”,防控人員可以實時看到全鎮每個重要路口節點的人員進入情況,各點監控畫面還能集中上傳到指揮部大平臺,可進行實時查看和對講。裝維人員離開村里的時候,天已經黑了,疫情防控指揮部人員說:“現在外邊天黑了,但你們的攝像頭效果清清楚楚,和白天差不多,為疫情防控起到了至關重要的作用!

 

  03

連夜奮戰10個小時


高陵區公共衛生中心的建設進展讓廣大市民格外關注,為了保證施工現場天翼云直播的順利進行,從得知消息到溝通洽談,李銳一直在跟進,每天都穿梭于施工現場,及時了解客戶需求,幫忙協調人員物資,F場網絡故障,找李哥;項目部固話不通,找李哥;攝像頭畫面不穩定,找李哥;想要加強移動網絡信號,還找李哥。每天大量的溝通協調,兩個手機的電量都不夠用。直播開通前一晚,他和工作人員現場連夜奮戰10個小時,在凌晨5點成功接通畫面,保證了24號早晨10點的正式直播。

               

  04

為保證交付時間,每一項工作都是爭分奪秒


高陵區公共衛生中心項目通信建設中,物資的供給和障礙修復的速度是通信建設能否及時竣工的關鍵,跟時間賽跑,是對李力的特別要求。工隊因疫情受阻,李力帶領分公司綜維劃小團隊親自上,為項目鋪設光纜、安裝攝像頭;在開工的第一天,他聯合網優班現場協調一輛通信保障車,第二天又協調一個應急基站,為施工現場移動網絡信號暢通提供了可靠保障;疫情期間缺少電工,他發動一切力量尋找,及時帶到現場;缺路由、光貓設備,他親自協調追蹤加急送到各個節點;為確保進程順利,他隨時向上級部門進行溝通匯報。

白天他是工地上的“工人”小李,晚上回到單位,他又是部門領導。同樣作為電信員工的妻子十分支持他的工作,一面“埋怨”他不愛回家,一面又妥善照顧好家人,讓他能夠全力以赴。

 

  05

打贏一場通信搶修戰


211日凌晨,韓城市桑樹坪礦區的電線突遇大火,導致礦區通訊光纜被燒壞,整個礦區網絡中斷。凌晨2點,王建奎和白智剛的搶修車進入桑樹坪礦區,憑借著多年積累的綜合維護經驗,快速投入到線路維修工作中。白智剛扛梯上桿,爬到一半就被懸在半空鋼線上的余溫烤的無法前行,“必須給電纜快速降溫”。他們協調片區五級承包人,往電纜上猛潑冷水降溫。凌晨4點,再次上桿搶修,加緊布放光線、熔接光纜。早上8點,光纜全部接通,用戶的網絡恢復正常。王建奎向家屬樓內等待的住戶大聲喊:“光纜修好啦,請大家試一試家里的網!”家屬樓傳來一片致謝聲、鼓掌聲。


                 

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